FEEDBACK ET AMÉLIORATION
Collectez et exploitez la satisfaction après chaque formation
Envoi automatique, questions ciblées et tableau de bord centralisé pour nourrir l'amélioration continue.
L'amélioration continue commence par une écoute structurée.
Le problème
Vos enquêtes de satisfaction restent souvent sans exploitation.
Les questionnaires partent au mauvais moment, restent dans un email ou un Excel et n'aboutissent à aucune action. Vous n'avez ni vue d'ensemble ni preuve à fournir à un auditeur Qualiopi pour justifier l'amélioration continue.
En détail
Ce que contient l'enquête de satisfaction
- Envoi automatique au bon moment
Configurez une enquête déclenchée en fin de parcours ou de formation, le jour même ou après quelques jours de recul. Plus aucun email manuel à envoyer et plus aucune session qui passe sous les radars du feedback.
- Questions personnalisables et ciblées
Composez votre enquête avec notes de 1 à 5, choix multiples et zones de texte libre. Posez des questions précises sur contenu, pédagogie ou animation pour obtenir des réponses réellement exploitables, pas des « satisfait » génériques.
- Tableau de bord centralisé
Tous les retours sont compilés au même endroit avec tendances, comparaisons par formateur ou par type de formation et évolution dans le temps. Vous repérez immédiatement ce qui fonctionne et ce qui demande une action corrective.
- Alertes sur scores bas
Une notification est envoyée dès qu'une note passe sous un seuil défini. Vous intervenez vite — coaching du formateur, ajustement du contenu — avant que la dégradation ne s'installe sur les sessions suivantes.
- Export et archivage Qualiopi
Les résultats sont horodatés, archivés et exportables en CSV ou PDF. Vous documentez le cycle complet — collecte, analyse, actions — exactement ce que les auditeurs Qualiopi attendent au titre de l'amélioration continue.
Les gains mesurables
Bénéfices chiffrés
+25 %
de taux de réponse vs envoi manuel
Données plateforme Teasio
100 %
des enquêtes archivées et horodatées
Spécifications Teasio
0
questionnaire papier ou Excel à compiler
Spécifications Teasio
Cas d'usage
Pour votre secteur
Organismes de formation
Collectez du feedback systématique et documentez l'amélioration continue exigée par Qualiopi.
Cabinets RH
Évaluez les formations internes et mesurez l'impact perçu auprès des collaborateurs.
Coachs indépendants
Recueillez la satisfaction à chaque clôture de parcours pour affiner votre offre et vos témoignages.
Questions fréquentes
Vos questions, nos réponses
Transformez le feedback en amélioration continue
Enquêtes automatiques, tableau de bord centralisé et traçabilité Qualiopi.
À découvrir aussi
Autres fonctionnalités
Gérez vos coachs et accompagnants avec une visibilité complète en temp…
Attribuez les bénéficiaires à vos coachs en 1 clic, visualisez les portefeuilles, pilotez les équipes — tableau de bord gestionnaire inclus.
Dossier bénéficiaire 360° — l'historique complet en un seul endroit
Fiche bénéficiaire 360° — parcours, documents, notes, rendez-vous, évaluations. Import CSV/email. Historique auditable Qualiopi.
Portail bénéficiaire — un espace personnel où tout est accessible
Espace personnel bénéficiaire — parcours, documents, exercices, agenda, messagerie, visio sans logiciel. Inclus dans le Pack Solo Teasio, sans surcoût.